Chính sách thanh toán

Nhằm mang lại sự thuận tiện và an tâm tuyệt đối cho Quý khách hàng khi đặt tour du lịch, phòng khách sạn và dịch vụ combo, Công ty TNHH Hello Trip Việt Nam hiện đang áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt dưới đây: 

Hình thức 1: Thanh toán bằng phương thức Chuyển khoản Ngân hàng (Khuyên dùng)

Đây là hình thức phổ biến nhất, áp dụng cho tất cả khách hàng trên toàn quốc đặt dịch vụ qua hệ thống website hoặc qua tư vấn viên.

• Dành cho Khách hàng Doanh nghiệp / Tổ chức lấy hóa đơn VAT: Quý khách vui lòng chuyển khoản vào tài khoản công ty mở tại ngân hàng (Thông tin số tài khoản sẽ được ghi rõ trong hợp đồng kinh tế ký kết giữa hai bên).
• Dành cho Khách hàng cá nhân: Quý khách chuyển khoản vào tài khoản đại diện được định danh chính thức của công ty.
• Nội dung chuyển khoản chuẩn: [Họ tên khách hàng] - [Số điện thoại] - [Tên Tour hoặc Mã đơn hàng]
  (Ví dụ: Nguyen Van A - 0912345xxx - Tour 3N2D)
• TK NH: 1210223888 – Ngân hàng Vietcom Bank chi nhánh Hà Tĩnh

Hình thức 2: Thanh toán trực tiếp bằng Tiền mặt hoặc Quẹt thẻ (POS) tại Văn phòng Công ty

Quý khách có thể đến trực tiếp các văn phòng giao dịch của Hello Trip Việt Nam để tiến hành ký hợp đồng và thanh toán: 

• Văn phòng Hà Tĩnh: Tòa Toyota Phú Tài Đức, số 15 đường Trần Phú, Phường Thành Sen, Tỉnh Hà Tĩnh.
• Văn phòng Nghệ An: Số 136 Nguyễn Sỹ Sách, Phường Trường Vinh, Tỉnh Nghệ An.
• Thời gian làm việc: Từ 08h00 - 17h30 (Từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần). 

Hình thức 3: Thu tiền mặt tận nơi (Chỉ áp dụng với một số trường hợp đặc biệt)

• Đối với các cơ quan, tổ chức hoặc đoàn khách lớn trong khu vực nội thành Thành phố Hà Tĩnh và Thành phố Vinh, nếu không thể chuyển khoản, nhân viên điều hành tour của Hello Trip Việt Nam sẽ hỗ trợ đến tận nơi để giao vé, ký hợp đồng và thu tiền cọc trực tiếp có kèm phiếu thu đóng dấu đỏ của công ty. 

2. Quy định về giá dịch vụ:

• Tất cả giá tour du lịch, combo và dịch vụ đặt phòng khách sạn hiển thị trên website hellotripvietnam.vn được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Giá công bố đối với Tour trọn gói: Đã bao gồm các chi phí theo chương trình (phương tiện di chuyển, vé tham quan, bảo hiểm du lịch, hướng dẫn viên, các bữa ăn theo tiêu chuẩn theo tiêu chuẩn của mỗi chương trình tour thể hiện trong phần bao gồm).  
• Đối với các tour/combo hiển thị "Giá liên hệ": Đây là các chương trình thiết kế riêng cho đoàn lớn (Tour Doanh nghiệp, Teambuilding, Gala Dinner) hoặc các tour quốc tế có chi phí biến động theo vé máy bay và chính sách từng thời điểm. Quý khách vui lòng bấm nút "Đặt tour" hoặc liên hệ Hotline 0837.019.222 để nhận báo giá chi tiết theo số lượng người thực tế. 

3. Chính sách Thuế giá trị gia tăng (VAT):

• Mức thuế suất áp dụng: Dịch vụ lữ hành, đại lý du lịch và kinh doanh lưu trú chịu mức thuế suất VAT là 8%,10% theo quy định của pháp luật Thuế hiện hành đối với các mã dịch vụ liên quan khách hàng sử dụng.
• Quy định hiển thị giá:Đối với Khách hàng cá nhân (B2C): Giá hiển thị trên website là giá cuối cùng, đã bao gồm thuế VAT.

4. Quy định về hóa đơn điện tử:

• Hello Trip Việt Nam sẽ khởi tạo và gửi hóa đơn điện tử hợp pháp cho Quý khách hàng qua Email đã đăng ký sau khi kết thúc chương trình tour hoặc sau khi dịch vụ lưu trú hoàn thành.